Graças à facilidade de comunicações podemos entregar a sua encomenda dentro de poucas horas em qualquer lugar do País.
1-Devido aos diferentes horários de funcionamento a entrega no mesmo dia só pode ser garantida na seguinte condição:
Estas chegarem até às 12h00 (hora local), ao local de destino. Preferencialmente deve chegar na véspera.
2-Não efetuamos entregas : Sábados após as 13 horas, Domingos (exceto Dia da Mãe) ,Feriados , 24 e 31 de Dezembro após as 13 horas nem em acampamentos, bases militares, barcos, portos e aeroportos.
Para encomendas especiais ,situações acima mencionadas ou questões. Contacte-nos.
3-A entrega das encomendas realizar-se-á na data e período do dia indicados na encomenda excetuam-se as encomendas destinadas a serem entregues em dias especiais (Dia dos Namorados; Dia da Mulher e Dia da Mãe) que devido ao aumento do numero das mesmas não podemos garantir a entrega nos horários pedidos sendo contudo a entrega feita no dia pretendido. A entrega é realizada pela EMPRESA ou por outro florista parceiro devidamente qualificado caso o local de entrega seja fora da nossa zona de entrega própria.
4-À encomenda são acrescidos os custos de portes de envio conforme zona de entrega indicadas no site www.tulipadecristal.pt e que previamente terá de selecionar. Se a zona de entrega selecionada não for correspondente à morada do/a destinatário/a indicada pelo Utilizador a entrega só será efetuada após regularização da diferença dos valores de envio.
5-Entregas a horas especificas só serão feitas após acordo prévio. Os períodos de entrega são: Manhã-10 horas às 13 horas Tarde- 15 horas às 19 horas.
6-Caso a/o destinatária/o não esteja presente a entrega será feita a quem nos receber ou faremos uma segunda tentativa, após contacto telefónico, no caso de ninguém nos atender.
7-Em caso de recusa de receção da encomenda por parte do destinatário/a a mesma é considerada efetuada não havendo lugar a reembolso.
